Įsigytas prekes galima grąžinti per 14 d. nuo jų pristatymo dienos.
Norint grąžinti prekes, būtina susisiekti el. paštu, nurodant prekės grąžinimo priežastį, prekės pavadinimą, kiekį ir užsakymo numerį.
Pagal individualius užsakymus pagamintos kokybiškos prekės nėra grąžinamos.
Prekes grąžinti galima per kurjerių tarnybą, pristatant adresu: Motorų g. 1, 02190 Vilnius. Grąžinant prekes Pirkėjas privalo užtikrinti saugų prekių įpakavimą, kuris garantuotų saugų prekės ir originalios pakuotės transportavimą Pardavėjui.
Grąžinant kokybiškas prekes, Pirkėjas grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Nekokybiškų prekių grąžinimas yra nemokamas. Grąžinimo dokumentus paruošia Pardavėjas ir atsiunčia Pirkėjui el. paštu.
Grąžintų prekių kokybė yra įvertinama per 15 d.d. nuo grąžintų prekių gavimo dienos po kurių Pirkėjo išlaidos yra atitinkamai kompensuojamos.
Keramikos dirbinių grąžinimas
Grąžinami keramikos dirbiniai turi būti nenaudoti, nesugadinti, nesuskilę, nesudužę ar kitaip nepažeisti, originalioje pakuotėje ir pilnos komplektacijos.